販売主

株式会社Lin

所在地

〒655-0872
兵庫県神戸市垂水区塩屋町大谷666-2

電話番号

078-786-3986

FAX

078-786-3987

メールアドレス

gem@lin.co.jp

販売責任者

南 佳世子

商品代金以外の必要料金

【送料】全国一律
宅配便：650円
ネコポス：250円
※税別5,000円以上のお買い上げで送料無料

【代金引換手数料】330円

商品代金の支払い時期

◆代金引換：商品のお届けの際に配達員にお支払いください。

◆楽天ID決済：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

◆銀行振込、郵便振替：ご注文確認メール到着後、１週間以内にお振り込みください。商品の発送は入金確認後となります。

商品引渡時期

◆代金引換：3営業日以内に発送予定です。

◆楽天ID決済：ご登録いただいたクレジットカードが使用可能であることの承認が取れ次第、3営業日以内に発送予定です。

◆銀行振込、郵便振替：発送は入金確認後、3営業日以内に発送予定です。

※お届け日時指定がある場合はご指定日に合わせて発送いたします。

※商品の発送は、基本的に3営業日以内を予定しておりますが、商品の取り寄せにお日にちをいただく場合がございます。お取り寄せ商品の場合は、後ほど納期をご連絡させて頂きます。

※Linオンラインショップの商品は実店舗と在庫を共有しております。実店舗にて商品が売れた際は、手動にて在庫を調整いたします。そのため、Linオンラインショップで在庫ありの商品でも、実店舗にて完売していることがございます。その際は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。大変恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。

お支払い方法

郵便振替, クレジットカード, 楽天ペイ, PayPayオンライン, 銀行振込(※ご注文確定後メールにて振込先をご案内します。), 郵便振替(※ご注文確定後メールにて振込先をご案内します。)

返品・交換について

◆返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、商品が破損していたり、ご注文の商品と異なるものが届いた場合、未使用に限り返品を承ります。

商品到着後、7日以内に当店までご連絡ください。

配送手数料を当店負担の上、早急に新品に交換させて頂きます。
（一点物に関しましては、返金のみとさせて頂きます。ご了承下さいます様、お願い申し上げます。）


※発送から配達までに起きた事故など、商品の破損・紛失について、当社では責任を負いかねます。
事故による破損・紛失はヤマト運輸・日本郵便の運賃の範囲での補償となりますので、各運送会社にお問い合わせください。

7日を過ぎますと理由の如何に関わらず返品・交換をお受けすることはできません。ご注意下さい。

※尚、お客様のご都合（インクルージョンが気になる、似合わなかった、色や形がイメージと違う、パワーストーンの効果がない、お客さまの不注意による破損等）による返品・返金に関しましては、原則としてお受けできません。何卒ご了承下さいませ。よろしくお願い致します。

返品特約に関する重要事項

【お客様都合による返金・交換】
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
・対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返金額
商品代金全額
・送料
お客様負担
・備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
交換の場合、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


【商品等の不具合による返金・交換】
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
・対応条件
事前にご連絡の無いご返品・交換はお受け致しかねます。
汚れ・破損のような肉眼でわかる不良の場合は必ず画像確認をさせて頂きます。
・Eメールはこちら
※件名はこちらでお願い致します：不良品の返品or交換
gem@lin.co.jp
・対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返金額
商品代金全額
・返品送料
店舗負担
・備考
必ずご連絡をお願い致します。
電話番号：078-786-3986
メールアドレス：gem@lin.co.jp