【お客様都合による返金・交換】
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
・対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返金額
商品代金全額
・送料
お客様負担
・備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
交換の場合、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


【商品等の不具合による返金・交換】
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
・対応条件
事前にご連絡の無いご返品・交換はお受け致しかねます。
汚れ・破損のような肉眼でわかる不良の場合は必ず画像確認をさせて頂きます。
・Eメールはこちら
※件名はこちらでお願い致します：不良品の返品or交換
gem@lin.co.jp
・対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
・返金額
商品代金全額
・返品送料
店舗負担
・備考
必ずご連絡をお願い致します。
電話番号：078-786-3986
メールアドレス：gem@lin.co.jp